Chez La Boîte à Piscines & Spas, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Boîte à Piscines & Spas
27220 Saint André de l’Eure
02 76 57 01 – contact@laboiteapiscinesetspas.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, email).
Données de navigation : pages visitées, temps de connexion, adresse IP, via des cookies.
Données liées à vos demandes : devis, prise de contact, demandes de SAV, inscriptions à notre newsletter.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes de renseignements et devis.
Gérer la relation commerciale et le suivi client.
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des informations et offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
Assurer le respect de nos obligations légales et contractuelles.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaires, inscription newsletter).
L’exécution d’un contrat (devis, commande, installation de piscines et spas).
Notre intérêt légitime (amélioration du site, suivi commercial).
Obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à La Boîte à Piscines & Spas.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique, services de paiement sécurisé), uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Données liées aux demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.
Données clients (facturation, contrat) : 10 ans, conformément aux obligations légales.
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Mesurer l’audience et améliorer la navigation.
Proposer des contenus et offres adaptés à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau d’information ou les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé.
La perte, l’altération ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons.
Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : limiter l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@laboiteapiscinesetspas.com– 📞 02 76 57 01 32
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester en conformité avec la législation et nos pratiques internes.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
